Regulamin jest dostępny TUTAJ.

Opiekunem Gości jest Pan Bartosz Błaszczyk, który jest dostępny codziennie w godzinach 7:00 – 21:00 przez:

– telefon: 500 029 039

– WhatsApp: 500 029 039

– e-mail: office@hiddengarden.pl

Prosimy pamiętać, że godziny pracy recepcji są nieco inne:

– poniedziałek / piątek: 9:00 – 18:00,

– sobota / niedziela: godziny pracy zmienne, według uznania i możliwości recepcji.

Przed przyjazdem zawsze prosimy o kontakt przez e-mail lub telefonicznie.

W sytuacjach awaryjnych można kontaktować się z nami telefonicznie przez całą dobę, także na dodatkowy, awaryjny numer kontaktowy: 500 028 038

Można do nas wygodnie dojechać każdym środkiem lokomocji. Śmiało możemy powiedzieć, że wszystkie drogi prowadzą właśnie do nas. O możliwości parkowania informujemy w odpowiedzi na kolejne pytanie.

Samochodem: O tym, jak prosta droga do nas prowadzi, można przekonać się wpisując w nawigację nazwę naszego aparthotelu, nasz adres: Wólczańska 4 w Łodzi lub współrzędne GPS 51.77397924468536, 19.451078267980872,

Samolotem: Z Portu Lotniczego w Łodzi najlepiej przyjechać do nas taksówką – zajmuje to około 15 minut. W przypadku korzystania z komunikacji miejskiej, bezpośrednie połączenie autobusowe zajmuje około 40 minut,

Dworzec PKP lub PKS Łódź Fabryczna: Z tego dworca podróż taksówką to tylko około 8 minut. Dla wybierających komunikację miejską to około 10 – 15 minut,

Dworzec PKP lub PKS Łódź Kaliska: Z tego dworca podróż taksówką to około 10 minut. Dla wybierających komunikacją miejską to około 15 – 20 minut,

Dworzec PKP lub PKS Łódź Widzew: Z tego dworca podróż taksówką to około 20 minut. Dla wybierających komunikacją miejską to około 30 – 40 minut,

Tramwajem lub autobusem: Cztery różne przystanki komunikacji tramwajowej i autobusowej znajdują się w ledwie o jedną przecznicę od Hidden Garden Apartments. Dwa z nich, położone przy rogu ul. Więckowskiego i ul. Zachodniej oraz przy rogu ul. Próchnika i ul. Zachodniej, obsługują komunikację Północ-Południe (w kierunku Stajni Jednorożców oraz Manufaktury). Kolejne, wytyczone przy ul. Gdańskiej na wysokości al. 1-go Maja pozwalają dojechać w okolice Manufaktury lub do Politechniki, ZOO, Ogrodu Botanicznego i Orientarium,

Taxi: W Łodzi funkcjonuje kilka korporacji taksówkarskich, można też bez problemu skorzystać z Ubera lub Bolta.

Car-sharing: Najczęściej wybieraną opcją są białe auta Panka, które łatwo wypatrzeć na śródmiejskich ulicach i parkingach,

Rowerem miejskim: W pobliżu funkcjonują dwie stacje roweru miejskiego – jedna położona przy Akademii Muzycznej (róg ul. Gdańskiej i al. 1-go Maja), druga – przy Muzeum Sztuki MS1 (róg ul. Gdańskiej i ul. Więckowskiego),

Hulajnogą: W Łodzi można też korzystać z hulajnóg elektrycznych, obsługiwanych m.in. przez aplikacje Blinkee, Bolt i Lime,

Nasz aparthotel nie dysponuje własnymi miejscami parkingowymi.

DOSTĘPNE PARKINGI MOŻNA ZOBACZYĆ W NASZYM INFORMATORZE PARKINGOWYM: TUTAJ

Parking Szkoły Cosinus – znajduje się na sąsiedniej działce (ul. Wólczańska 6)

Opłata: 10 zł za jedno parkowanie (płatność gotówką)

Godziny otwarcia: pon-pt – 7:00 – 19:00, sb-nd – 8:00 – 14:00

Parking jest zamykany po godzinach – brak możliwości wyjechania do rana

Dostępne są także okoliczne miejskie (publiczne) miejsca parkingowe. Opłaty za podstrefę A, w której znajduje się Hidden Garden Apartments wynoszą:

• za pierwsze ½ godziny: 2,50 zł,
• za pierwszą godzinę: 5,00 zł,
• za drugą godzinę: 5,50 zł,
• za trzecią godzinę: 6,00 zł,
• za czwartą i kolejną godzinę: 5,00 zł.

Dodatkowo, między innymi możliwe jest bezpłatne zaparkowanie samochodu na niedalekim parkingu centrum handlowego Manufaktura.

Recepcji mieści się w lokalu nr. 2 na parterze klatki frontowej. Można do nas zadzwonić domofonem.

Godziny pracy recepcji:

– poniedziałek / piątek: 9:00 – 18:00,

– sobota / niedziela: godziny pracy zmienne, według uznania i możliwości recepcji.

Przed przyjazdem zawsze prosimy o kontakt poprzez e-mail lub telefonicznie.

W tym momencie nie oferujemy usług gastronomicznych. Polecamy sprawdzić mapę w zakładce Lokalizacja, na której wskazujemy miejsca godne polecenia.

Oczywiście, zapraszamy. Pobyt dla dzieci do 4 lat, śpiących na wspólnym łóżku z rodzicami, jest bezpłatny. Niestety, nie dysponujemy łóżeczkami niemowlęcymi, dostawkami dla dziecka, krzesełkami do karmienia dzieci ani innymi podobnymi sprzętami. Pobyt dzieci w wielu 4-18 lat jest możliwy wyłącznie pod opieką osób dorosłych – rodziców lub opiekunów prawnych. Cena za dziecko jest równa stawce za osobę dorosłą.

Rezerwacji najlepiej dokonać poprzez naszą stronę internetową, na której właśnie się Państwo znajdujecie. Przyjmujemy również bezpośrednie rezerwacje telefoniczne pod numerem: 500 029 039 (można do nas zadzwonić lub napisać na WhatsApp) lub poprzez e-mail: office@hiddengarden.pl

Opiekunem Gościa jest Pan Bartosz Błaszczyk posługujący się językiem polskim oraz komunikatywnym angielskim. Z kolei Gości posługujących się językiem ukraińskim lub rosyjskim bierze pod swoja opiekę Liza Feier, która biegle posługuje się językiem polskim, ukraińskim oraz rosyjskim.

Aby dokonać rezerwacji bezpośredniej należy podać nam przez telefon lub e-mail następujące dane:

– termin pobytu,

– imię, nazwisko lub nazwę firmy (jeżeli jest to rezerwacja firmowa),

– rodzaj i numer dokumentu tożsamości,

– adres zamieszkania,

– numer telefonu,

– adres e-mail,

– sposób płatności.

Przyjmujemy płatności gotówką, BLIK, kartą płatniczą i kredytową (z wyjątkiem American Express), GooglePay, PayPass, UnionPay, ApplePay oraz przelewem na dane:

Hidden Garden Kautsch sp. j.

Zwierzyniecka 14/9

Kraków 31-102

Konto: 32 1160 2202 0000 0005 9521 8418

Zameldowanie odbywa się elektronicznie (zdalnie) lub osobiście w naszej recepcji mieszczącej się w lokalu 2 na parterze klatki frontowej. Zameldowanie osobiste jest możliwe tylko w godzinach pracy recepcji. Po dokonaniu rezerwacji Gość otrzymuje od nas automatyczną wiadomość e-mail zawierającą wszystkie informacje potrzebne do zameldowania się oraz dostania się do wybranego apartamentu lub studia.

Godziny pracy recepcji:

– poniedziałek / piątek: 9:00 – 18:00,

– sobota / niedziela: godziny pracy zmienne,

– w wyjątkowych sytuacjach godziny te mogą ulec zmianie, dlatego przed przyjazdem prosimy o kontakt poprzez e-mail lub telefonicznie.

Tak, będziemy zmuszeniu odmówić zakwaterowania Gościa w przypadku, kiedy Gość:

– nie posiada lub odmawia podania rodzaju i numeru dokumentu tożsamości,

– odmawia zapłaty z góry za cały pobyt,

– jest pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających,

– jest agresywny, co może dodatkowo skutkować wezwaniem policji lub straży miejskiej,

– uznamy to za koniecznie z innych ważnych powodów.

Nasza strona internetowa jest dostępna w kilku wersjach językowych, natomiast  członkowie naszego zespołu porozumiewają się w języku polskim, angielskim oraz ukraińskim i rosyjskim.

Tak, zwierzęta są u nas mile widziane. Koszt pobytu zwierzęcia określony jest w cenniku usług hotelowych i wynosi 85 zł/ doba. Regulamin pobytu ze zwierzętami jest dostępny TUTAJ.

Nie posiadamy łóżek jednoosobowych. Wszystkie nasze apartamenty (9, 10, 11, 16, 17) posiadają po jednym dwuosobowym łóżku kontynentalnym. Studia 12 i 14 posiadają po jednym dwuosobowym łóżku kontynentalnym oraz po jednym dwuosobowym materacu na antresoli. Studia 13 i 15 poza dwuosobowymi materacami na antresoli posiadają dodatkowo rozkładane, dwuosobowe kanapy.

Wszystkie nasze apartamenty i studia zlokalizowane są na wysokim parterze kamienicy w trzech różnych klatkach schodowych tego samego budynku, oddalonych od siebie tylko o kilkanaście metrów.